FAQ

Cela doit être fait via l'application Road Angel – et le Pure One doit être enregistré/intégré. Vous pouvez modifier certains paramètres à l'aide des 2 boutons supérieurs.

L'essentiel est la connectivité, elle a
Le Pure One a été mis à niveau vers notre toute nouvelle connectivité Cloud. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de connecter le Pure One à un point d'accès Wi-Fi ! Il s'agit également d'une solution câblée ou à brancher uniquement, de sorte qu'il ne peut jamais avoir de batterie défaillante. Il n'y a plus non plus de charge sans fil dans le support de tableau de bord ou de pare-brise.

À l'heure actuelle, vous ne pouvez acheter qu'un Pure One WSM, un adaptateur USB 12 V, une prise britannique à 3 broches et un câble micro Pure One

L'appareil peut vous demander de le faire, veuillez l'IGNORER car l'appareil met automatiquement à jour ces informations en temps réel. Cette fonction sera supprimée dans une nouvelle mise à jour du firmware en avril.

Nous avons opté pour un supercondensateur avec le Pure One, car il est beaucoup plus fiable et beaucoup moins capricieux qu'une batterie lithium-ion.

Il existe différentes manières de procéder. Si vous avez acheté votre appareil via l'application, il sera ajouté automatiquement. Si vous avez acheté votre appareil via le site Web, vous devez répondre à l'e-mail avec votre numéro de série.
numéro ou appelez-nous pour l'activer.

Et si vous avez acheté par téléphone et n'avez pas donné votre numéro de série, vous devez appeler pour activer l'abonnement. –
Veuillez avoir votre numéro de série à portée de main !

Nous avons une toute nouvelle application appelée « Road Angel » pour Pure One et Pure Touch. Vous pouvez acheter l'abonnement directement dans le cadre de votre intégration/configuration ou l'acheter en ligne sur www.roadangelgroup.com .

Vous pouvez également acheter directement par téléphone au 0330 320 3030.

L'appareil Pure One recherche un signal de réseau GSM. Pour ce faire, assurez-vous qu'il se trouve dans une zone de signal élevé et bien en vue du ciel. Vous devrez peut-être changer d'emplacement si vous vous trouvez dans une zone sans signal réseau.

Cela signifie que vous avez mal saisi vos informations Wi-Fi ou que le réseau auquel vous essayez de vous connecter est sur 5 GHz. Vous ne devez utiliser qu'un réseau Wi-Fi 2,4 GHz avec Pure One. Veuillez également vous assurer que vous vous trouvez à moins de 2 mètres du routeur Wi-Fi.

• Ouvrir le gestionnaire de hub
  pour le routeur de votre fournisseur d'accès Internet
• Cliquez sur Paramètres
• Entrez l'administrateur
  mot de passe.
• Cliquez sur le
  Onglet « Paramètres avancés », puis cliquez sur Continuer vers les paramètres avancés.
• Cliquez sur le
  Onglet « Sans fil ».
• Pour sélectionner manuellement
  le canal sans fil pour la bande « 2,4 GHz » :

Le Pur fait
ne pas avoir de chargement sans fil.

Vous devez être attentif si vous possédez plusieurs appareils et choisir soigneusement l'appareil sur lequel vous souhaitez mettre à jour le paramètre.

Vous pouvez le faire dans la nouvelle application « Road Angel ». Les paramètres que vous décidez de modifier seront automatiquement mis à jour sur l'appareil en temps réel

Lorsqu'une nouvelle version du firmware est disponible, rapprochez votre appareil à moins de 2 mètres de votre route Wi-Fi, allumez-le et maintenez enfoncé le « haut-parleur/bouton droit » pour activer le Wi-Fi. N'oubliez pas qu'il ne se connectera que
au wi-fi si vous l'avez enregistré dans l'application Road Angel !

Parfois, l'appareil fonctionnera bien avec certains pare-brise chauffants. Si vous avez un véhicule haut de gamme, vous en aurez peut-être plus
qu'un pare-brise chauffant, ceux-ci peuvent parfois provoquer des interférences pour les appareils GPS comme le nôtre. Il y a généralement un point mort sur le pare-brise indiqué dans le manuel du véhicule, si vous déplacez l'emplacement de l'appareil, le signal sera amélioré et plus cohérent.

Oui, c'est intégré - l'anneau rouge
à l'arrière donne une couverture à 360° à l'arrière de l'appareil. Ceci est toujours activé et incontrôlable.

Il faut garder à l'esprit que les pare-brise sont conçus pour bloquer les signaux tels que le laser/radar, mais peuvent néanmoins donner une lecture de vitesse correcte. De plus, 9/10 d'entre eux seront orientés vers une plaque d'immatriculation.