FAQ

L'enregistrement et le fonctionnement de la caméra dépendent d'une bonne carte SD.
Lors de son utilisation dans une voiture, il existe certaines exigences particulières, par exemple, la température peut rapidement monter jusqu'à 50-60 °C en été et la caméra est exposée à des chocs et vibrations constants.
Utilisez une carte SD « Classe 10 » d'une marque connue (pas de contrefaçon !) et d'une capacité de 32 à 256 Go (selon l'appareil photo, voir sous « Combien puis-je enregistrer ? »)

Vérifiez toujours que vous disposez du dernier firmware sur votre appareil photo.
Le dernier firmware peut être trouvé sous l'appareil photo concerné.

Pour toutes les caméras :

Carte Micro SD
Classe 10
V30
U3

REMARQUE « U3 » et une VITESSE D'ÉCRITURE d'au moins 45 Mo/s

La plupart des fabricants de cartes SD annoncent une vitesse de LECTURE élevée, mais c'est la vitesse d'ÉCRITURE qui compte.

Si vous possédez le meilleur appareil photo du marché, vous devriez également utiliser la meilleure carte SD du marché !

Les cartes bon marché sont généralement chères, ce qui entraîne des blocages d'enregistrement, des pannes de caméra et la perte de fichiers enregistrés. En d’autres termes, de la frustration, et ce n’est pas la faute de l’appareil photo !

Les Dash Cams imposent des exigences technologiques différentes à une carte SD par rapport à tout autre appareil, comme un téléphone portable ou un ordinateur.

L'environnement à l'intérieur d'une dashcam est extrêmement hostile, les températures peuvent atteindre 50-60°C en été, les chocs et vibrations sont constants et l'enregistrement en boucle constant nécessite une carte SD spécialement conçue pour la tâche.

Les cartes SD d'autres marques peuvent sembler fonctionner efficacement au début, mais les pannes surviennent généralement après une utilisation prolongée, qui peut durer des jours, des semaines ou des mois. Le pire des cas est que vous ne remarquiez un dysfonctionnement qu'après qu'un incident se soit produit et que vous ayez eu besoin des images.

Roadangel a spécialement conçu une carte SD pour répondre aux besoins de nos Dash Cams, nous travaillons directement avec l'usine pour assurer la cohérence de la qualité de la carte SD. Pour garantir cette qualité, nous surveillons et développons depuis des années les performances de nos Dash Cams.

Les cartes SD RoadAngel sont produites selon la « qualité industrielle ». Cela entraîne un taux d’erreur de lecture/écriture très faible que les cartes SD « normales » ne peuvent pas égaler.

En raison des différences technologiques, une carte SD qui fonctionne avec un téléphone portable ou un ordinateur ne fonctionnera pas nécessairement bien avec une caméra de tableau de bord. Les principales différences et arguments de vente entre toutes les cartes SD sont la taille de stockage (32 Go, 64 Go, 128 Go, etc.) et la vitesse de LECTURE .
La vitesse de LECTURE n'est pas si importante lorsqu'il s'agit de caméras de tableau de bord, car une caméra de tableau de bord ÉCRIT des données sur la carte SD pendant l'enregistrement. en d'autres termes, la vitesse d'ÉCRITURE est importante.

La capacité à maintenir constamment des vitesses d'écriture élevées est la raison pour laquelle les cartes SD Roadangel sont conçues pour surpasser toutes les autres cartes SD. Toute baisse/fluctuation de la vitesse d'ÉCRITURE sur la carte SD entraînera la mise en mémoire tampon des images de la caméra de tableau de bord et, dans certains cas, l'arrêt complet de l'enregistrement.
Des années de recherche et de conception permettent à notre contrôleur de carte SD et à notre micrologiciel de carte SD de répondre aux exigences de nos Dash Cams là où d'autres cartes SD ne le peuvent pas.

Une carte SD adaptée est absolument nécessaire.

Malheureusement, ce qui précède signifie que les cartes SD RoadAngel sont légèrement plus chères sur le marché. Après tout, la qualité a son prix.

Il est toujours préférable de formater la carte SD de temps en temps : pour un utilisateur intensif, ce serait toutes les deux semaines, pour un utilisateur léger, ce serait une fois par mois.

Si vous choisissez une autre carte :

La vitesse d'écriture doit être d'au moins 45 Mo/s.
(Les cartes Roadangel vont jusqu'à 70 Mo/s)

Notre département technique a réalisé différents tests pratiques avec, par exemple, une carte SD Samsung Evo Plus 128gb/A2/U3/v30 :

Les vitesses réellement mesurées étaient :
Vitesse de lecture 90 Mo/s
Vitesse d'écriture 13,5 Mo/s

et n'est donc PAS adapté et provoquera tôt ou tard des dysfonctionnements.

Les Halo Go, Drive et Pro disposent d'une connectivité Wi-Fi pour une utilisation avec l'application pour smartphone Halo. Tout d'abord, assurez-vous que votre caméra embarquée est allumée et une fois que vous avez téléchargé l'application depuis l'Appstore ou le Playstore, accédez aux paramètres Wi-Fi de votre téléphone et recherchez la caméra embarquée Halo. Le mot de passe Wi-Fi par défaut est 1234567890.

Les appareils Halo Go, Drive et Pro ont la possibilité de formater la carte SD à l'aide de l'application pour smartphone Halo. À l'aide de l'application pour smartphone Halo, une fois connecté à l'appareil photo, accédez à Paramètres > Paramètres de l'appareil photo > Gestion du stockage de l'appareil photo. À partir de cet écran, vous pouvez formater la carte SD.

Les anciens fichiers sont de toute façon écrasés, alors comment la carte SD peut-elle être pleine ?

La dashcam supprimera automatiquement le fichier le plus ancien et le remplacera par un nouveau fichier. De cette façon, vous disposez toujours des données les plus pertinentes sur votre carte SD. Vous pouvez obtenir cette erreur pour deux raisons.
1 Soit parce que la carte SD ne fonctionne pas correctement et qu'il n'est plus possible d'écraser la carte complète,
2 ou parce que la carte est remplie de fichiers protégés.
Un fichier protégé est protégé contre l'écrasement, il peut s'agir d'un fichier résultant du mode stationnement ou d'une collision/choc pendant la conduite.

1. Utilisez une carte SD « Classe 10 » d’une marque connue (pas de contrefaçon !) et d’une capacité de 32 à 128 Go.
2. Si vous utilisez une carte SD compatible et que vous recevez toujours cette erreur, vérifiez dans l'application Halo où le capteur G est défini. « Moyenne » est le paramètre par défaut. Si vous obtenez trop de fichiers protégés, vous pouvez sélectionner Faible. Ne réglez pas le capteur G trop tôt sur élevé, sinon la caméra effectuera déjà un enregistrement protégé lorsque vous roulerez sur une bosse.

Formatez la carte SD pour supprimer les fichiers protégés indésirables toutes les 2 à 3 semaines, en fonction de votre fréquence de trajet et de la capacité de la carte SD.

Si vous avez activé la fonction parking :

• La voiture est garée
• Si un mouvement/choc est détecté, la Dash Cam s'allumera et effectuera un enregistrement sécurisé pendant 30 secondes ou 2 minutes.
  Donc cela se produit également :
• Lorsque vous fermez la porte ou le hayon avant de partir.
• Lorsque vous êtes garé le long d'une route très fréquentée et que des camions lourds passent.
• Quand une voiture est garée à côté de vous et claque sa portière.
• Pour toutes autres vibrations/chocs excessifs
• NB la fonction de stationnement doit être sensible sinon la caméra ne se réveillera pas si quelqu'un la heurte.

Le formatage est facile via l'application Halo Playback.

Une fois connecté à l'appareil photo, à l'aide de l'application pour smartphone Halo, accédez à Paramètres > Paramètres de l'appareil photo > Gestion du stockage de l'appareil photo. Depuis cet écran, vous pouvez formater la carte SD.

NB:

Tous les fichiers seront supprimés, y compris les fichiers protégés.

Éteignez l' appareil photo avant de retirer ou d'insérer la carte SD afin de réduire le risque d'endommager la carte mémoire et les fichiers stockés.